保山的小粒咖啡、坚果店，客人买完就走，天天上新客，老客留不住，生意就像一镬子烧不开的水，忙归忙，账却不见涨，愁坏了一屋子人。会员一上线，俩月就见了效。这话不是我空口讲的，是隆阳一家咖啡庄园门店用真账试出来的，你听我说完就明白，错不了，值当得很。
手写本子拖了后腿
那家店收银台压着一摞手写的会员本，记了满满三本，翻起来费劲，活页还容易掉出来，丢两页就抓瞎。客人报个号码，店员半天找不到他的档，站在柜台前干等，客都等急了，等的工夫都够泡一杯。一套会员系统，把老客的账归到一处，查起来现成的。门口那张旧藤椅上，老板娘总算有空坐着，喝了杯茶，难得清静清闲。
积分把客拽回来
会员一来，买咖啡送积分，攒够了能换烤坚果，称几两都记着数，不差半钱，清清楚楚。回头客觉着占了便宜，下单自然勤快，喝着也香，常念叨着攒积分。头一个月，老主顾来得就勤了，周末还常见拖家带口的，人气旺了。俩月下来，复购翻了一倍。那些手写的本子进了抽屉，没人再翻，清静，账也利索，数也不乱，月底一对就知高低。
老带新成了新客
还有个意外的收获。熟客拉朋友来，一办卡佣金记在一处，店员照着捋，不乱了，谁介绍谁看得清。拉新没花广告钱，全靠会员裂开。慢慢攒出一批常客，铺子的门槛也跟着踏高了，靠谱得很，越做越有底，不用天天愁没人来，进门就能开张。熟客带回来的新客，下单也不含糊，买得也大方。
别的店也能套
这系统不用多复杂，够用就行。咖啡、坚果的门店都能上，温泉馆我也帮着弄过，一样的省心顺手，不折腾，不添乱。会员理顺了，客才记得回头。你要也想把老主顾拢住，先从积分这一条试起，试了就知道灵不灵，你看着办，你看成不成？
总结
说到底，会员是慢功夫，见效却快得出乎意料，不试不知道。先把储值加积分跑一个月，下单多不多，月底一拉就清楚。真金白银的回单最骗不了人，你翻翻每天那本进账，看看这店值不值，数据自己会说话，你这月回头翻来数数，心里自然明白，你说对不对？