在腾冲这座侨乡开客栈的老杨，记房量的旧笔记本用了五年，边角都卷了，改价靠圆珠笔，客人定错日期还得打电话打回来。旺季订房电话一打就停不下来，他一边接电话一边翻页找空房，忙起来两头都在忘，那本子也常翻错行。保山旺季爆单这一步，先把顺手的小程序弄起来，别让手记和电话把订单吃了。
爆单为啥老漏单错房
旺季客人来电时你正收拾别间房，随口应一句有房，回头一乱就把数字忘了。账一对不上，客人当面多问一句，脸上就挂不住。订房小程序最省心的是房量锁紧、到账对得上，现场少一种手写，就少一道岔子。我劝你别一上来就买贵的设备，院子里的旧手机就能撑起来，别把咖啡庄园的账也搅进房账里。
弄上网点，坚果、翡翠这些门口货也能顺带挂进去，翡翠要配证、坚果要防潮，挂上了自然有人顺手买，省得你一件件念叨。客人退房前扫个码，一来一回把钱结了，你也不用追在人家后面收现钱，夜里对账还清爽许多。旺季那阵，电话一响就得放下手边的活，实在腾不开。房态一锁，客人就踏实，退订也不闹。
小程序定下来，旺季就好接了
客人自己挑日期选屋子，选完就锁房，退订自动记回去，你一个按键都不用动。我把老杨这套弄顺了，那周多开的三间房，够他回半个月的本了。腾出的功夫，他还能去对接景区接送和温泉门票，订单都在后台看得明明白白，旺季那阵他手机里光订房群就加了仨，可都比记本子稳当。腾冲熟客介绍来的，也愿意走小程序订。
用之前盯住这几处
小程序再顺，后台房量也得天天改，淡季挂高价就没人订。保山淡季底价挂对，游客才肯下单，这是最费心也最要紧的一环。忙归忙，你睡前把第二天房数对一遍，比临时抓瞎强。客服电话也别写错，游客打不进来，这锅谁也背不动。门头的Wi-Fi密码、几点退房，也写进网页，少让人多问一嘴。你那台旧手机别扔，先当门脸屏用着。
总结
旺季爆单别全扛在电话上，订单也别指望手记，上个小程序能把大半乱子收住。你把那台卷角的旧笔记本收起来，后天我先帮你挂一间房试跑。跑顺了一间，再一间间放开，我陪你把房态后台也捋一遍，别留死角。你看成不成？这几步迈顺了，往后旺季就好过得多。这套跑法你看值不值？