怒江边高黎贡山脚下的温泉店,去年淡季房东都想关几天门。老板姓林,一进门就问我,上预约系统到底要投多少,我心里其实也没个准,就先给他说说这笔账咋摊。火山脚的泉眼边上做温泉,旺季总有意外的长途客,没个准数还真接不住。火山脚那几个泉眼,客人专程来泡,得接稳。你挑系统的时候,把自家的单量先数出来。
预约这钱到底花在哪
一上来别只听个报价,预约系统的钱就三样:软件、维护、还有你花的人工。软件一次付清几千,维护一年几百,比临时招个人守在电话前省多了。前台那台旧电脑,也能跟着一块省下来,墨盒纸卷一并省了,月底对账还快,人也不犯怵。这一笔笔减下去,账面上才看得见。林老板那家店,旺季能用的就他加一个伙计,预约系统一上,
再忙也接得住散客和团单。他顺手把咖啡庄园的坚果贴片挂上去,客人泡完汤点两份,账都记在一处,月底一翻就清楚。电话一响,他也不必放下手头的活去翻本子,手也不抖了,接得也顺。我见过老板自个守着电话,接一晚就哑嗓。这笔省下的钱,够你多备两箱当地的干货。回头再核一次后台,账就对得平了。
这笔账咋算才明白
把一年接待的客人分出来,多少现场来、多少顶着电话约,两边一挤就露底。预约系统省的是退订和记错账的损失,这一头堵上,开支自会往下掉。我陪他算到晚上九点,他那几笔乱账,偏偏是系统最值钱的地方,越乱越该上,可别图省事往下拖。火山脚那几个泉眼,客人专程来泡,得接稳。你挑系统的时候,把自家的单量先数出来。
别被报价吓住也别被忽悠
有的系统标价吓人,包的东西还用不上,白花冤枉钱。保山做预约,先问清能不能按天按间调价。淡季门票降、旺季汤屋涨,都能自己改,这才算把钱花在刀刃上。你挑的时候,别只盯着首页那个闪亮的大数字,得往细处看合不合适,自己用得着才算值。我见过老板自个守着电话,接一晚就哑嗓。这笔省下的钱,够你多备两箱当地的干货。
总结
预约系统的账,说白了就是一估投入、二比损失、三把咖啡坚果的生意顺手收进来。下回你去店里,我把试用链接发你,先摆一个月,回头你照着省下的账再算一遍,心里就有数了。你看照这个走划算不?你说,这套账算得对不对?